Договор-оферта

Уважаемый покупатель!
Пожалуйста, внимательно прочитайте текст настоящего Договора.

Размещая заказ на Товары у продавца, Вы безоговорочно принимаете все предлагаемые продавцом условия настоящего Договора и обязуетесь их полностью соблюдать.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «KOSHKAISOBAKA.RU»/ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «КИС», именуемое в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и Покупатель, заказавший у Продавца Товары, представленные на сайте https://koshkaisobaka.ru / в мобильном приложении Продавца, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты (далее - Договор) о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор розничной купли-продажи товаров в Интернет-магазине https://koshkaisobaka.ru и в мобильном приложении Продавца определяет условия розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, является официальной публичной офертой Продавца, адресованной Покупателю.

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.3. Заказывая представленный на сайте https://koshkaisobaka.ru Товар через Интернет-магазин /в мобильном приложении Продавца посредством оформления Заказа, Покупатель считается согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, принявшим условия настоящей оферты и заключившим с Продавцом настоящий Договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту Продавца). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты (Договора) считается осуществление Покупателем платежа в счет оплаты Товаров и их получение.

Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

1.4. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, а также соответствуют всем необходимым условиям, необходимым и достаточным для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи.

1.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30)), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее – Закон «О защите прав потребителей»), Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от № 2463 от 31.12.2020 г. и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размещенные на Сайте / в мобильном приложении Продавца условия Договора, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на доставку которого принята Продавцом, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре.

1.7. Действующая редакция Договора размещена на Сайте Интернет - магазина https://koshkaisobaka.ru /в мобильном приложении Продавца.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
• Покупатель – физическое лицо, разместившее Заказ на приобретение Товаров Продавца на Сайте https://koshkaisobaka.ru /в мобильном приложении Продавца исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;

• Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «КИС» (ОГРН 1257700346705, ИНН 7733472840, КПП 774850001, место нахождения: 125371, Москва город, Муниципальный округ Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, дом 116, помещение 439), осуществляющее продажу товаров дистанционным способом;

• Интернет-магазин – Сайт, на котором представлены предлагаемые Продавцом для приобретения Товары, условия оплаты и доставки Товаров Покупателям, и на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием, ценами, условиями продажи, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, разместить Заказ;

• Сайт – совокупность принадлежащих Продавцу и администрируемых им информационных ресурсов, размещенных в сети Интернет по адресу: https://koshkaisobaka.ru;

• Мобильное приложение Продавца – это программное приложение, предназначенное для работы на мобильном устройстве через сеть Интернет;

• Регистрация – регистрация Покупателя на Сайте / в мобильном приложении Продавца с указанием требуемых сведений, которые могут быть использованы для оформления Заказа многократно;

• Заказ (или Заказы) – запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких выбранных на Сайте /в мобильном приложении Продавца и имеющихся в наличии у Продавца наименований (артикулов) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о Товаре (наименование, артикул, количество, цена), способе передачи Товара, цене на Товар, условиях оплаты и доставки Товара по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка» / в мобильном приложении Продавца;

• Товар – объект материального мира, не изъятый, не ограниченный в гражданском обороте, и представленный к продаже на Сайте https://koshkaisobaka.ru /в мобильном приложении Продавца посредством размещения в разделе «Каталог товаров». Предметом купли-продажи могут быть только товары, имеющиеся в наличии, о чем уведомляет соответствующая отметка;

• Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора;

• Стоимость товара – цена Товара, без учета стоимости его доставки Покупателю;

• Представитель покупателя – физическое лицо, уполномоченное Покупателем на получение Товара, предъявившее бланк Заказа, кассовый чек, действующее на основании выданной Покупателем нотариально удостоверенной доверенности;

• Корзина – ресурс Сайта / мобильного приложения Продавца, позволяющий Покупателю делать первичный отбор Товаров для дальнейшего их Заказа;

• Документ (или Документы) – первичные товаросопроводительные документы, которые оформляются при передаче товара (Бланк Заказа, кассовый чек);

• Доставка товара – передача Товара Покупателю или Представителю Покупателя по предварительно обозначенному адресу доставки;

• Курьерская служба доставки – юридические лица или индивидуальные предприниматели, оказывающее по договорам с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям;

• Место исполнения Договора – место (адрес) передачи Товара, указанное Покупателем, по которому доставляется Товар Покупателю силами Продавца;

• Обращение – любое обращение Покупателя в отношении Товара, оформленное на Сайте Продавца / в мобильном приложении Продавца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец, обязуется передать в собственность Покупателя посредством дистанционной торговли Товар, представленный на Сайте https://koshkaisobaka.ru /в мобильном приложении Продавца и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине, в том числе:

добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
выполнение и передачу Заказа в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.
2.3. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.

2.4. В случае принятия Товара вскрытия Заказа Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному Заказу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в приобретаемом Товаре.

2.5. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара.

2.6. Цена на Товар определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке на дату оформления Заказа и указывается на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу https://koshkaisobaka.ru/в мобильном приложении Продавца.

2.7. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Для оформления Заказа через Сайт Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму. При этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

3.2. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

3.3. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по форме обратной связи, указанной на Сайте.

3.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.6. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

4. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте Интернет-магазина/в мобильном приложении Продавца на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина).

4.2. Покупатель может оформить Заказ на любой представленный на Сайте Интернет-магазина /в мобильном приложении Продавца Товар в неограниченном количестве. Исключение из данного правила указаны в описании каждого Товара: проведение акций, снятие Товара с продажи, отсутствие на складе и т.п.

4.3. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

Ф.И.О. Покупателя, адрес доставки Заказа, способ доставки Заказа, форму оплаты Заказа; контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail).

По требованию Продавца Покупатель должен предоставить иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору.

4.4. Для оформления Заказа через Сайт / мобильное приложение Продавца Покупатель обязан отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта/ мобильного приложения Продавца. Процедуру регистрации на Сайте /в мобильном приложении Продавца Покупатель проходит при первом заказе Товаров, дальнейшие заказы осуществляются с использованием зарегистрированного логина Покупателя.

4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Представитель Продавца, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от региона и способа доставки, наличия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.6. Заказ Товара, отмеченного надписью «Нет в наличии», через сервисы Сайта / мобильного приложения Продавца или по телефону невозможен.

4.7. В случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «Нет в наличии», но на момент исполнения данного Заказа Покупателем Товар уже отсутствующего на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком представителя Продавца.

4.8. В случае аннулирования полностью, либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом в безналичном порядке путем перечисления причитающейся суммы на счет Покупателя в уполномоченном банке Российской Федерации по заявлению Покупателя с указанием реквизитов для перечисления.

4.9. Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте / в мобильном приложении Продавца.

4.10. После оформления Заказа Продавец отправляет на электронный адрес Покупателя бланк заказа с указанием наименования, артикула, цены каждого выбранного Товара и общей суммы Заказа, а также форму он-лайн оплаты заказа/ссылку на оплату заказа, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.11. Заказывая Товары любым способом, Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом, путем проставления отметки в графе «С данными условиями согласен» при регистрации на Сайте /в мобильном приложении Продавца и оформлении Заказа.

4.12. Все информационные материалы, представленные на Сайте /в мобильном приложении Продавца в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая габариты, размер, цвет, форму.

4.13. В случае недостаточности размещенной на Сайте /в мобильном приложении Продавца информации и возникновении вопросов, касающихся Товара, условий его продажи, наличия (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться за получением необходимой и достаточной информации (консультации) к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте /в мобильном приложении Продавца, для принятия компетентного решения о покупке Товара.

4.14. В случае самостоятельного выбора Товара, без консультации Продавца, ответственность за совместимость заказываемых и приобретаемых товаров, а также за компетентность их выбора несет по настоящему Договору Покупатель.

4.15. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Передать Покупателю Товар с относящимися к нему документами в соответствии с оформленным Покупателем Заказом и условиями настоящего Договора.

5.1.2. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до его передачи Покупателю.

5.1.3. В случае изменения срока или условий доставки немедленно информировать об изменениях Покупателя с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. При этом Продавец информирует Покупателя посредством электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте /в мобильном приложении Продавца. Ответ Покупателя, полученный по электронной связи, фиксируется в электронной истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его предоплаты, предусмотренной условиями Заказа.

5.2.2. Изменять в одностороннем порядке настоящий Договор, цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты, доставки Товара, размещая их на страницах Сайта Интернет-магазина /в мобильном приложении Продавца. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.3. Осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.4. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

5.2.5. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю по адресу, указанному при оформлении Покупателем Заказа, а передать Товар по согласованию с Покупателем на складе Продавца (в пункте самовывоза).

5.2.6. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

5.2.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
6.1. Покупатель обязан:

6.1.1. Соблюдать условия настоящего Договора.

6.1.2. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием и предоставляемой Продавцом на Сайте /в мобильном приложении Продавца информацией о Товаре, о цене и об условиях приобретения Товара, о способах его доставки (получения), о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений.

6.1.3. Проставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его артикул или ссылку на Сайте /в мобильном приложении Продавца, необходимые для точного определения требуемого Товара.

6.1.4. В случае самостоятельного заказа Товара, без консультаций с представителями Продавца, нести ответственность за компетентный выбор Товара.

6.1.5. Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором и условиями, указанными на Сайте /в мобильном приложении Продавца.

6.1.6. Своевременно принимать у Продавца готовый к Передаче Товар, в порядке, установленном настоящим Договором.

6.1.7. В случае самовывоза Товара осуществлять оплату и получение Товара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления Продавца о готовности Товара к передаче.

6.1.8. В случае заказа Доставки Товара известить Продавца о месте и желаемой дате доставки Заказа / передачи Товара.

6.2. Покупатель вправе:

6.2.1. При получении Товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованному Заказу, потребовать его замены Товаром, соответствующим условиям об ассортименте в согласованном Заказе в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара или отказаться от товара.

6.2.2. Потребовать возврата предоплаты/оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

6.2.3. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.

6.2.4. Отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

7. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
7.1. Полная Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости доставки.

7.2. Стоимость Товара указывается в строке с определенным наименованием Товара на Сайте Интернет-магазина /в мобильном приложении Продавца.

7.3. Стоимость доставки устанавливается в соответствии с действующими тарифами Курьерской службы доставки и указывается на Сайте /в мобильном приложении Продавца.

7.4. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой же возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

7.5. Покупатель оплачивает стоимость Заказа в рублях, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из следующих способов:

Онлайн-оплата на сайте koshkaisobaka.ru с помощью банковской карты;
Банковским переводом на расчетный счет Продавца;
7.6. При выборе Покупателем оплаты наличными при передаче Товара Покупатель передает деньги сотруднику Курьерской службы доставки либо вносит в кассу Продавца (пункт самовывоза). Оплата принимается строго в соответствии с ценой, согласованной Сторонами при оформлении Заказа.

7.7. При выборе Покупателем оплаты посредством банковского перевода Покупатель имеет право оплатить Товар через отделения любого банка, предоставляющего такую услугу.

7.8. Цена Товара, представленного на Сайте/в мобильном приложении Продавца, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

В случае существенного изменений обстоятельств (увеличение продажной цены Товара изготовителями, поставщиками или иными уполномоченными ими лицами, увеличения для Продавца стоимости привлечения средств в иностранной валюте, увеличения ставок налоговых, таможенных и иных платежей, увеличения транспортных и иных расходов Продавца, связанных с исполнением настоящего Договора), а также в случае нарушения Покупателем сроков и сумм внесения платежей, указанных в бланке Заказа, Продавец имеет право изменить цену неоплаченного Товара.

7.9. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

7.9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ от 24.12.2004 №266- П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.9.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте/в мобильном приложении Продавца в разделе Оплата товара.

7.9.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159.3 УК РФ.

7.10. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара со скидкой указывается на Сайте/в мобильном приложении Продавца.

7.11. В случае, если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте/в мобильном приложении Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Покупателем Товара.

7.12. Сроки оплаты оформленных заказов:

7.12.1. Заказ может быть оплачен путем единовременной оплаты при оформлении заказа (100% предоплата) способами, указанными в п. 7.5. настоящей Оферты.

8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
8.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте/в мобильном приложении Продавца, ограничена пределами Российской Федерации.

8.2. Доставка является отдельной услугой Продавца и не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.

8.3. Доставка Заказов осуществляется Продавцом через Курьерскую службу доставки непосредственно по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

8.4. Способы, порядок и сроки доставки Заказа указаны на Сайте в разделе «Оплата, доставка, возврат» /в мобильном приложении Продавца.

8.5. Передача Заказа Покупателю может осуществляться одним из следующих способов:

Самовывоз:
Доставка Курьерской службой доставки.
Способ получения Товара Покупатель выбирает самостоятельно из предложенных Продавцом при оформлении Заказа.

8.6. Передача Заказа на условиях самовывоза осуществляется путем получения Товара Покупателем или его уполномоченным представителем на складе Продавца (в пункте самовывоза) по указанному Продавцом адресу. Адрес и режим работы складов Продавца (пунктов самовывоза) указаны на Сайте Продавца в разделе «Оплата, доставка, возврат» /в мобильном приложении Продавца.

Сроки получения Заказа на складе (в пункте самовывоза) подлежат уточнению у операторов Call-центра. Неполучение Заказа в течение 30 (Тридцати) дней от согласованной даты считается отказом Покупателя от Договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства за исключением расходов на транспортировку товара на основании письменного заявления с указанием реквизитов банка возвращаются Покупателю.

8.7. Доставка Заказа Курьерской службой доставки производится по указанному Покупателем при оформлении Заказа адресу до подъезда или квартиры/офиса.

Если доставка осуществляется в малый, удаленный или труднодоступный населенный пункт Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить адрес доставки Заказа до ближайшего отделения или пункта выдачи Почты России при условии предварительного уведомления Покупателя.

Доставка НЕ осуществляется: на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, садово-огородные товарищества, цеха, гаражно-строительные кооперативы, передвижные пункты продаж, сауны, секретные и несуществующие объекты, парки, лесные массивы, на улицы и иные места, не имеющие определенного адреса.

8.8. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа/в мобильном приложении Продавца.

8.9. Дата доставки, итоговая стоимость Заказа с доставкой и интервал времени согласовываются после оформлении Заказа. В указанный интервал времени Покупателю/уполномоченному представителю необходимо находиться по адресу доставки, а контактные телефоны Покупателя должны быть доступны.

8.10. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

8.11. Во избежание случаев мошенничества и в целях исполнения условий п. 8.9. Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

8.12. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем от Курьерской службы доставки, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки.

8.13. Неполучение Заказа в соответствии с условиями п. 8.11. Договора считается отказом Покупателя от Договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю, за исключением расходов на транспортировку товара.

8.14. Продавец не несет ответственность за увеличение сроков доставки Службой Доставки, так как они напрямую не зависят от Продавца.

8.15. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Покупателю или надлежащим образом уполномоченному им представителю Товара.

8.16. Доставка, как отдельная услуга Продавца, считается исполненной в момент получения Товара Покупателем/Получателем.

8.17. Покупатель или его уполномоченный представитель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности доставленного Товара, а также целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель принимает и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты, в подтверждение чего Покупатель обязан предоставить представителю Продавца, доставившему Заказа, платежный документ, подтверждающий произведенную оплату).

Время нахождения курьера по адресу Покупателя должно составлять не более 15-ти минут.

8.18. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

8.19. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8.20. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от представителя Продавца подтверждения утраты Товара по соответствующему Заказу Покупателя.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Возврат товара надлежащего качества.

9.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца. Информация об условиях возврата данного Товара, публикуется на сайте в разделе «Оплата, доставка, возврат» /в мобильном приложении Продавца и подлежит уточнению у операторов Call-центра.

9.1.2. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.

9.1.3. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, установленные Постановлением Правительства РФ от № 2463 от 31.12.2020 г. и иными применимыми нормативными актами.

9.1.4. Покупатель имеет право вернуть Товар непосредственно на склад (пункт самовывоза) Продавца без возмещения расходов Продавца на доставку Товара. Точный адрес для возврата товара сообщит оператор Call-центра.

9.1.5. Покупатель имеет право вернуть Товар за свой счет с привлечением организации, оказывающей услуги по курьерской доставке либо с использованием Курьерской службы Продавца, при этом расходы на возврат Товара предварительно согласовываются с оператором Call-центра.

9.1.6. При отказе Покупателя от Товара в момент его передачи Покупатель обязуется возместить Продавцу все расходы на доставку возвращенного Товара. Возмещение расходов Продавца на доставку осуществляется следующим образом:

если Товар и доставка были оплачены Покупателем в безналичном порядке, то Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного от Покупателя Товара, на расчетный счет Покупателя в банке в течение 10 (Десяти) дней со дня получения требования о возврате от Покупателя с указанием реквизитов банка;
9.1.7. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества после получения Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного от Покупателя Товара, путем перечисления денег на расчетный счет Покупателя в банке в течение 10 (Десяти) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя с указанием реквизитов банка.

9.2. Возврат товара ненадлежащего качества
9.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю, импортеру или Продавцу в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий 2 (два) года со дня передачи Товара Покупателю. Покупатель по своему выбору вправе требовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула);

г) замены на такой же Товар этой же марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Покупатель также вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и воспользоваться иными правами, предоставленными Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе: потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

9.2.2. Покупатель в случае обнаружения недостатков в отношении технически сложного Товара вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (Пятнадцати) дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в следующих случаях:

а) обнаружения существенного недостатка Товара;

б) нарушения сроков устранения недостатков Товара;

в) невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (Тридцать) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

9.2.3. Перечень технически сложного Товара утверждается Правительством Российской Федерации.

9.2.4. При обращении Покупателя непосредственно к Продавцу Покупатель должен направить претензию на адрес электронной почты info@koshkaisobaka.ru с описанием проблемы и приложением информации о документах, подтверждающих факт и дату покупки, а также получить подтверждение от ответственного сотрудника о получении претензии. Покупатель вправе обратиться лично в любой филиал или представительство Продавца и передать претензию в бумажном виде. Продавец обязан ответить на претензию Покупателя в течение 10 (Десяти) дней с момента ее получения.

9.2.5. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются, исходя из сроков, установленных Законом «О защите прав потребителей» для удовлетворения требований, предъявляемых Покупателем в претензии. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.

9.2.6. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению.

9.2.7. Если в результате проверки или проведения экспертизы недостаток не будет обнаружен или будет установлено, что в возникновении недостатка нет вины Продавца (изготовителя), Покупатель обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.

9.2.8. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату на расчетный счет Покупателя в банке в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом товара и письменного заявления Покупателя с указанием реквизитов банка, в котором открыт счет Покупателя.
9.2.9. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества непосредственно на склад (пункт самовывоза) Продавца.

В случае отсутствии Продавца в месте нахождения Покупателя доставка и (или) возврат указанных товаров осуществляются Покупателем. При этом Продавец обязан возместить Покупателю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товаров, производственные дефекты которых будут подтверждены проверкой качества, на расчетный счет Покупателя в банке в течение 10 (Десять) дней со дня получения товара и требования о возврате от Покупателя с указанием реквизитов банка.

9.3. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте
9.3.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.

9.3.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте/в мобильном приложении Продавца на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте /в мобильном приложении Продавца на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

9.3.3. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон с перезачетом денежных средств, оплаченных Покупателем за непоставленный Товар.

9.3.4. В случае невозможности осуществить замену Товара Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически не переданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за непереданный Товар суммы осуществляется путем перечисления денег на счет Покупателя в банке.

9.4 Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
9.4.1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или Курьерской службы доставки составить Акт о расхождении по количеству.

9.4.2. Если Продавец передал Покупателем меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

9.4.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.9.4.1.

9.4.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Покупателем, Продавец обязуется перезачесть денежные средства, перечисленные за недостающий Товар. Если недостающий Товар не был оплачен Покупателем, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем, либо Продавцом по согласованию с Покупателем, при оформлении нового Заказа.

9.4.5. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.9.4.1.

9.4.6. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется в безналичном порядке на расчетный счет Покупателя в банке.

9.4.7. В случае нарушения Покупателем п. 9.4.1. в части составления Акта Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

10. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1 Товар, представленный на Сайте/в мобильном приложении Продавца, сертифицирован и имеет срок годности, гарантийный срок, срок службы, установленный изготовителем.

10.2. Гарантийные сроки исчисляются с даты получения Товара при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации товара.
10.3. Для осуществления гарантийного обслуживания Покупателю необходимо обратиться к Производителю конкретного товара, адрес места нахождения и телефоны которого, указаны на упаковке товара.
10.4. Гарантийные обязательства прекращаются в случаях:

10.4.1. Истечение гарантийного срока.

10.4.2. Нарушение правил хранения, транспортировки, установки, эксплуатации или сроков сервисного обслуживания Товара, не соответствующих требованиям эксплуатации.

10.4.3. Несанкционированного вмешательства (адаптации, усовершенствования), ремонта, вскрытия или замены комплектующих изделий лицами, не имеющими на то полномочий Продавца.

10.4.4. Неисправности вызваны изменениями вследствие применения Товара не по прямому назначению в соответствии с требованиями по эксплуатации.

10.4.5. Товар поврежден вследствие неисправностей, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) Покупателя или третьих лиц.

10.4.6. Товар имеет выраженные механические, термические и химические повреждения (внешние и внутренние), полученные в результате каких-либо действий Покупателя или третьих лиц.

10.4.7. Повреждения Товара возникли в результате попадания внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или вызваны воздействием домашних животных, бытовых грызунов, насекомых или продуктов их жизнедеятельности.

10.4.8. Неисправности возникли вследствие установки и использования комплектующих изделий, запасных частей и расходных материалов (сменных фильтров), приобретенных у третьих лиц, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного вида Товара.

10.5.9. Использования Товара с превышением рекомендованной изготовителем нагрузки.

10.5.10. Использование нештатных режимов или параметров работы Товара или его компонентов.

10.6. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и комплектующие изделия, на которые в настоящем Договоре или в Инструкции по эксплуатации не установлены сроки гарантии, или на которые в Инструкции по эксплуатации установлены регулярные сроки замены

10.7. При покупке технически сложного Товара Покупатель обязан произвести сборку, установку и подключение в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к Товару (технический паспорт, Инструкция по эксплуатации).

10.8. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАИИ
11.1. При регистрации на Сайте /в мобильном приложении Продавца Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, вариант логина и пароль для доступа к Сайту/к мобильному приложению Продавца.

11.2. Продавец использует информацию для:

регистрации Покупателя на Сайте/в мобильном приложении Продавца;
исполнения Договора розничной купли-продажи товаров в Интернет-магазине https://zepter.ru;
в статистических или иных маркетинговых и исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных;
предоставление информации о Товарах, Акциях и специальных предложениях Продавца.
11.3. При обработке персональных данных Продавец придерживается следующих принципов:

обработка персональных данных осуществляется на законной основе;
персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Покупателя (во избежание сомнений настоящий раздел определяет случаи допустимости предоставления персональных данных агентам Продавца и третьим лицам, на которые Покупатель дает согласие), за исключением предусмотренных действующим законодательством РФ случаев;
определение конкретных законных целей до начала обработки персональных данных;
осуществляется обработка только тех персональных данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при отзыве Покупателем согласия на их обработку, по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
11.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера (информация об Акциях и специальных предложениях) при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает в подписке на получение таких сообщений. В случае несогласия Покупателя на получение рассылок от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки при оформлении Заказа.

11.5. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте/в мобильном приложении Продавца или написав об этом на почту info@koshkaisobaka.ru. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из покупательской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте/в мобильном приложении Продавца.

11.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации своим агентам и третьим лицам, действующим на основании договора/договоров с Продавцом, в целях исполнения обязательств перед Покупателем по заключенному Договору.

11.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.

11.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта, которая не используется Продавцом для установления личности посетителя.

11.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте/в мобильном приложении Продавца в общедоступной форме.

11.10. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, телефоны, адрес электронной почты. Обработка персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

11.11. Сроки обработки (хранения) персональных данных определяются исходя из целей обработки персональных данных в соответствии со сроком действия договоров с Покупателями, требованиями федеральных законов, сроками исковой давности.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

12.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,
неправомерных действий третьих лиц.
12.4. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара.

12.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

12.6. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

12.7. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.

12.8. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

13. СРОКДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
13. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Моментом подписания со стороны Покупателя признается регистрация Покупателя на Сайте/в мобильном приложении Продавца или оформление заказа через Сайт/ мобильное приложение Продавца; моментом подписания со стороны Продавца признается момент размещения Продавцом настоящего Договора на Сайте/в мобильном приложении Продавца.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров.

14.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ по месту нахождения Продавца.

14.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

15. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КИС»
Краткое наименование: ООО «КИС»
Наименование на англ. языке: KIS LLC

Юридический адрес: 125371, Москва город, Муниципальный округ Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, дом 116, помещение 439

ОГРН: 1257700346705
ИНН: 7733472840
КПП: 773301001

Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Расчетный счет (рубли ): 40702810424690000652
Корреспондентский счет: 30101810145250000411 в ОПЕРУ Москва
БИК: 044525411

Банк: ООО "ОЗОН Банк"
Адрес банка: РФ, 123112, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Пресненский, Пресненская наб., дом 10, этаж 19
Расчетный счет (рубли ): 40702810200000728944
Корреспондентский счет: 30101810645374525068
БИК: 044525068

Заявления, претензии и иные документы могут быть вручены лично, направлены почтовым отправлением по месту нахождения Продавца, а также по адресу электронной почты: info@koshkaisobaka.ru

Формы заявлений на возврат товара и денежных средств доступны по ссылкам ниже: